Programa Brilha Goiânia atinge 93% de resolução em chamados e supera 139 mil atendimentos

O Programa Brilha Goiânia, responsável pela modernização da iluminação pública da capital, alcançou um índice de 93,33% de resolução dos chamados registrados pelos moradores desde o início de sua operação, em março de 2025. Até o momento, o programa já realizou mais de 139,6 mil atendimentos, incluindo a substituição de equipamentos convencionais por luminárias em LED.

Com mais de 190 mil pontos de iluminação monitorados, a iniciativa tem promovido melhorias significativas na segurança, eficiência energética e qualidade de vida em Goiânia. A tecnologia LED, adotada no programa, proporciona melhor luminosidade e reduz em mais de 50% o consumo de energia e os custos operacionais.

O tempo médio de atendimento dos chamados é de cinco dias úteis, e a Central de Atendimento, que funciona principalmente por meio do aplicativo Brilha Goiânia, já recebeu mais de 5 mil solicitações. As demandas mais comuns envolvem luminárias apagadas e a substituição de lâmpadas de vapor de sódio.

Além das solicitações feitas pela população, o programa realiza monitoramento contínuo da rede, com rondas noturnas e inspeções diurnas para identificar e corrigir falhas rapidamente. Atualmente, 110 chamados estão em execução, enquanto 233 foram classificados como impossíveis de executar devido a fatores externos, como ausência de rede elétrica ou dificuldades de acesso.

A participação dos moradores tem sido fundamental para o sucesso do programa. O aplicativo permite o registro georreferenciado das solicitações, acompanhamento do andamento dos chamados e confirmação após a conclusão dos serviços. Os bairros com maior número de registros são Jardim América, Setor Sul, Setor Central, Jardim Novo Mundo e Jardim Petrópolis.

As regiões Oeste e Sudoeste lideram em volume de chamados, com 1.014 e 1.007 registros, respectivamente, seguidas pelas regiões Norte, Sul, Noroeste, Centro e Leste. A reincidência de problemas é baixa, inferior a 1% em postes de vias públicas, sendo os furtos de cabos em praças e áreas públicas a principal causa de recorrência.

Locais como Avenida Cora Coralina, Rua 102E no Setor Sul, GO-020, Praça George Washington, Parque Macambira e Praça Universitária apresentam maior reincidência de ocorrências.

Com esses resultados, o Brilha Goiânia se consolida como uma das principais iniciativas de modernização urbana da capital, destacando-se pela eficiência operacional e pela participação ativa da população.

Fonte: Prefeitura de Goiânia

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